在眾志成城抗擊疫情的關頭，
CODESYS中國仍會持續提供我們的遠程技術支持和產品咨詢服務：
我們將在2月3日至2月7日每天9:00-17:30為您提供在線客戶服務。
針對各項客戶需求，我們的服務安排暫定如下方案：
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日期 |
已簽單合同的貨物線上發貨 |
貨物快遞發貨 |
材料蓋章 （如合同簽署） |
技術遠程支持 |
產品咨詢 |
Store產品采購 |
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2月3日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
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2月4日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
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2月5日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
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2月6日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
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2月7日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
說明：
1. 春節之前已簽署合同和付款的客戶，可以按照原計劃收到我們的在線發貨。光盤或者硬件加密狗的發貨暫定于2月10日之后陸續寄送。
2. 采購開發包、總線等產品的OEM客戶，2月3日-2月7日期間如需訂貨，請先將合同蓋章、簽字后將掃描件發送至銷售部門。我方暫時以簽字方式確認您的訂單，如需緊急訂貨，請按合同約定付款金額進行支付，我方正常安排下單和安排發貨。暫定于2月10日反饋您我司蓋章合同。
3. 遠程技術支持、產品咨詢均為人工在線服務，每天服務時間為9:00-12:00 , 13:30-17:30。
產品采購和咨詢通道：
（孫偉杰）
QQ 1 : 1904274390
QQ 2 : 2237407465:
技術遠程支持和答疑通道：
(王偉)
QQ 3 : 3212936797
同時，您可以通過sales@codesys.cn 聯絡到我們。
4. CODESYS Store產品采購，請聯絡sales@codesys.cn郵箱，確認報價后，我方Order部門與您簽署訂單。個人采購者，訂單以簽字方式進行確認，付款后的2日內可收到在線發貨串碼；企業采購者，交易方式同上述第2項。加密狗延后發貨。
疫情對于很多中小企業的影響已然產生，我們希望同各位朋友和合作伙伴攜手共抗疫情，盡最大努力，在配合政府倡議安全辦公的原則下，為您提供及時的服務。
同時，CODESYS在此真誠地提醒您：勤洗手、出門佩戴口罩、減少外出、不去人群聚集地、避免接觸野生動物，保護好自身以及家人的身體健康。最有效的防御方式不是搶口罩，搶酒精，搶藥品，而是減少沒必要的出行。
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